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Kontaktieren Sie uns.

Wenn ein Qualitätsprogramm auf eines Ihrer Apple Geräte zutrifft, empfehlen wir Ihnen für eine schnelle Bearbeitung folgende Punkte zu beachten:

√ Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit folgenden Angaben:
Vor- und Zuname, komplette Adresse und Telefonnummer, welches Programm und ggf. Angabe der iPhone Seriennummer. Für den Austausch vom Netzteilstecker benötigen zusätzlich die Seriennummer vom MacBook oder iPad von dem der betroffene Netzteilstecker stammt.

√ Wir melden uns dann bei Ihnen um einen Termin für den Austausch oder die Reparatur zu vereinbaren.

√ Der Austausch wird ca. 3 Werktage dauern, die Reparatur ca. 2 Wochen.

√ Es empfiehlt sich, vor der Reparatur "iPhone suchen" zu deaktivieren und eine Datensicherung von Ihrem iPhone durchzuführen, da die Daten eventuell gelöscht werden müssen. 

Ihre Ansprechpartnerin ist Petra Faber. Jetzt eine E-Mail schreiben!

Alle Qualitätsprogramme im Überblick

06. August 2013
Aktuellen Berichten zufolge weisen einige gefälschte Netzteile bzw. Netzteile von Drittherstellern womöglich Konstruktionsfehler auf und könnten somit Sicherheitsrisiken bergen. Zwar sind nicht alle Netzteile von Drittanbietern hiervon betroffen; um Kunden jedoch Netzteile ohne derartige Fehler zur Verfügung zu stellen, hat Apple ein… ... mehr lesen